ENVÍOS

Procesamiento de pedidos

Los pedidos realizados y confirmados antes de las 13:00 h (CET), de lunes a viernes, se envían el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de esta hora o durante los fines de semana y días festivos se enviarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son:

España (península) y Portugal (península): 24–48 horas
Islas Baleares: 48–72 horas
Islas Canarias: 5–10 días laborables
Resto de Europa: 3–5 días laborables

Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar durante períodos de alta demanda o debido a los trámites aduaneros en algunos países.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función de la dirección de entrega y del método de envío seleccionado. Siempre verás el coste final del envío antes de completar la compra.

Envíos internacionales

Actualmente enviamos a la Unión Europea, puerta a puerta a través de nuestra red de transportistas.

Por el momento no enviamos fuera de la UE (esto incluye Reino Unido, Suiza, Noruega y el resto del mundo). Estonia y Malta tampoco están disponibles.

Solo tienes que añadir tu dirección en el checkout y verás al instante el coste exacto de envío y el plazo de entrega estimado para tu país.

Aduanas, aranceles e impuestos

Las políticas aduaneras dependen del destino:

• Unión Europea: no se aplican aranceles aduaneros ni cargos adicionales de importación.

• Islas Canarias: los pedidos inferiores a 150 € están generalmente exentos de aranceles aduaneros. Los pedidos superiores a este importe pueden estar sujetos a IGIC y gastos de DUA, que deberán abonarse en el momento de la entrega.

Los aranceles e impuestos aduaneros de las Islas Canarias son cobrados por las autoridades aduaneras locales, no por Naut. Por tanto, estos importes no pueden ser reembolsados por nuestra parte. Si necesitas recuperarlos después de devolver un pedido, ponte en contacto directamente con tu oficina de aduanas local.

Si un envío nos es devuelto porque no se han abonado estos aranceles o impuestos, el reembolso se realizará una vez descontados los gastos de envío de devolución y gestión.