POLÍTICA DE PRIVACITAT

Tractem les teves dades sobre les bases jurídiques següents: l'execució del contracte de compra (processament i lliurament de la comanda), el teu consentiment (comunicacions de màrqueting i galetes no essencials), el compliment d'obligacions legals (registres fiscals i comptables) i el nostre interès legítim (prevenció del frau i seguretat dels pagaments).

En realitzar una compra, recopilem la informació bàsica necessària per processar la teva comanda: nom, adreça d'enviament, correu electrònic i telèfon. La teva informació de pagament es processa de manera segura i encriptada a través de passarel·les de confiança; nosaltres mai tenim accés als números de la teva targeta de crèdit.

Conservem les dades de comandes i facturació durant el temps exigit per la normativa fiscal i mercantil espanyola (generalment fins a 6 anys). Les dades de màrqueting es conserven fins que retiris el teu consentiment o et donis de baixa. Les dades relacionades amb disputes o reclamacions es conserven fins al tancament de l'assumpte i l'expiració dels terminis legals de prescripció.

Només compartim les teves dades d'enviament amb el nostre soci logístic i les agències de transport corresponents amb l'únic propòsit que la teva comanda arribi a la teva porta. Mai vendrem les teves dades a tercers ni les utilitzarem per enviar-te publicitat sense el teu consentiment explícit previ.

Si resideixes a Europa, estàs emparat pel RGPD. Tens dret a accedir a la teva informació personal, corregir-la o demanar-nos que l'eliminem en qualsevol moment enviant-nos un correu electrònic.

També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD, www.aepd.es) si consideres que les teves dades han estat tractades de manera indeguda.

Per operar la nostra botiga comptem amb proveïdors de confiança que tracten dades per compte nostre: Shopify (plataforma d'e-commerce i processament de pagaments), Klaviyo (comunicacions per correu electrònic, només amb el teu consentiment) i el nostre soci logístic i les seves agències de transport (entrega de comandes). Alguns d'aquests proveïdors estan ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu; en aquests casos, les transferències estan protegides per decisions d'adequació o per les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea.

Utilitzem cookies i tecnologies similars perquè la web funcioni, recordar les teves preferències i — només amb el teu consentiment — mesurar el trànsit i personalitzar el màrqueting. Pots gestionar les teves preferències en qualsevol moment des del bàner de cookies o la configuració del teu navegador.