TERMES DE SERVEI

Aquesta web està operada des de Barcelona, Espanya, per NAUT. En comprar a la nostra botiga, acceptes els següents termes, dissenyats per garantir un servei clar, transparent i eficient.

Els nostres preus i l'inventari estan subjectes a canvis sense previ avís. Ens reservem el dret de cancel·lar una comanda si s'ha produït un error tècnic en el preu o en l'estoc de la web, notificant-t'ho sempre immediatament i processant un reemborsament íntegre.

Treballem amb un centre logístic extern d'alt rendiment i agències de transport líders. Un cop el paquet surt de les nostres instal·lacions, els temps de trànsit són estimats: no podem garantir dates exactes d'entrega davant de retards causats per transportistes, retencions duaneres o causes de força major.

Aquests Termes de Servei es regeixen per les lleis d'Espanya. Qualsevol disputa es resoldrà sota aquesta jurisdicció.

Com a consumidor, tens dret a desistir de la teva compra en un termini de 14 dies naturals des de la recepció de la teva comanda, sense necessitat de justificació. Per exercir-lo, notifica'ns-ho mitjançant una declaració inequívoca a returns@nautrunning.com o a través del nostre portal de devolucions. Pots utilitzar el formulari model següent, tot i que no és obligatori. Després disposes de 14 dies addicionals per enviar-nos les peces; el cost directe de la devolució corre al teu càrrec.

Reemborsarem tots els pagaments rebuts, inclosa la despesa d'enviament estàndard de la comanda original, en un termini màxim de 14 dies des que rebem les peces o ens aportis prova del seu enviament, utilitzant el mateix mètode de pagament de la transacció original. Seràs responsable de la disminució de valor dels productes resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir-ne la naturalesa i les característiques.

Formulari model de desistiment: "A l'atenció de Naut (returns@nautrunning.com): Per la present comunico que desisteixo del meu contracte de venda dels béns següents: [producte], demanat el [data] / rebut el [data]. Nom: / Adreça: / Data:"

Els codis de descompte i les promocions no són acumulables entre si, s'apliquen únicament a comandes realitzades durant el seu període de validesa i no són aplicables retroactivament a comandes anteriors. Llevat que s'indiqui el contrari, estan limitats a un ús per client. Ens reservem el dret de cancel·lar comandes que facin ús de codis generats o difosos per errors tècnics, o de qualsevol ús fraudulent de les promocions.

Ens reservem el dret de rebutjar o cancel·lar qualsevol comanda que presenti indicis de frau, suplantació d'identitat o ús indegut de mètodes de pagament, notificant-ho sempre al client i reemborsant qualsevol import cobrat. En cas de disputa de pagament o contracàrrec (chargeback), aportarem a la passarel·la de pagament la prova d'entrega del transportista i tota la documentació rellevant de la comanda. Els contracàrrecs que es determinin fraudulents podran suposar el rebuig de comandes futures.