GARANTIA

Naut garanteix les seves peces davant defectes de materials i fabricació durant 3 anys des de la data de lliurament, o durant qualsevol termini superior que exigeixi la legislació aplicable del teu país de residència.

Entren en cobertura, entre d'altres: costures que cedeixen en condicions d'ús normal, construccions termosegellades que es desenganxen, cremalleres, tancaments o ferratges defectuosos, teixit que es desfila sense causa externa, descoloriment anòmal després d'un rentat conforme a l'etiqueta de cura, i defectes de tall o confecció.

Aquesta garantia no empara el deteriorament derivat de l'ús, del pas del temps o de causes externes, incloent-hi:

- Desgast normal: pèrdua progressiva de color, elasticitat o tacte per l'ús i el rentat repetits.
- Estrebades, talls, trencaments o perforacions per contacte amb vegetació, roca, terreny o material.
- Pilling o abrasió localitzats per fregament continuat amb motxilles, armilles d'hidratació, cinturons, bastons, dorsals o teixits i superfícies més durs.
- Danys per rentat o assecat contraris a l'etiqueta de cura: assecadora, suavitzant, lleixiu, dissolvents, planxa directa o rentat en sec.
- Alteracions causades per protector solar, repel·lent d'insectes, clor, aigua salada, olis o cremes.
- Peces modificades, arreglades, tenyides o personalitzades fora de Naut.
- Danys accidentals, mal ús, o ús diferent del previst per a la peça.
- Marques estètiques que no afecten la funció de la peça.

Aquesta garantia aplica al comprador original i a productes adquirits a nautrunning.com. El teu número de comanda serveix com a prova de compra.

Utilitza el formulari Registra una Devolució del menú d'Atenció al Client, indicant el teu número de comanda, la referència i talla del producte, una descripció del problema i fotos de la peça completa i de la zona afectada amb llum natural. No enviïs res de tornada sense confirmació del nostre equip.

Si la reclamació és aprovada, reemplaçarem la peça pel mateix producte o, si ja no està disponible, per un d'equivalent — o reemborsarem el preu de compra. Totes les despeses d'enviament d'una reclamació de garantia aprovada van a càrrec de Naut.

Aquesta garantia comercial l'ofereix Naut, Carrer de Floridablanca 68, 08015 Barcelona. És addicional i no limita ni substitueix els teus drets legals com a consumidor, que s'exerceixen de manera gratuïta davant el venedor. A Espanya, el venedor respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de tres anys des del lliurament (Reial decret legislatiu 1/2007). Si resideixes en un altre país, s'apliquen les proteccions imperatives de consum del teu lloc de residència quan siguin més favorables.